Hay clientes que marean la perdiz… Les has presentado tu producto y han mostrado interés. Les encaja. Has seguido todo el proceso de ventas. Les has dado toda la información que te pedían.  Has rebatido todas las objeciones. Pero no terminan de decidirse… Y en todo proceso comercial, el tiempo juega en tu contra. Tic, […]

¿Cuál es el factor clave de la venta? ¿El precio?, ¿las funcionalidades?; ¿la calidad?, ¿la marca? Ninguna de estas. La clave es la credibilidad, la confianza que transmite el vendedor, empresa o marca. Si no crees a un vendedor o empresa, ¿cómo vas a fiarte de lo que te está vendiendo? Por ejemplo, si estás […]

  Vender a los quieren tu producto, es fácil. Si tienes dudas, observa a un vendedor de Apple el día del lanzamiento de un nuevo producto. El que más vende no es el más persuasivo, sino el más eficiente… aquel que es capaz de cobrar al cliente más rápido. Pero venderle tu producto a una […]

Si te dijeran que pronunciando unas palabras mágicas, conseguirás que tu cliente te compre… Sólo tienes que decir… “Abracadabra….” (lo siento, no se me ha ocurrido una mejor) Y tu cliente te comprará todo lo que quieras. Así todo sería mucho más fácil, ¿no? Lo que te voy a contar en este artículo no es […]

Cuando alguien te hace un favor… ¿Te sientes en deuda con él? Por ejemplo… ¿Te has sentido alguna vez en la obligación de invitar a alguien a tu cumpleaños o a tu boda solo porque esa persona te ha invitado antes? Te suena, ¿a que sí? Te hablo de esa sensación de estar en deuda […]

¿Te ha pasado esto alguna vez? Vas a ver a un prospecto que está comprando a tu competencia …  Piensas que tu producto es más adecuado a sus necesidades … pero no sabes como decírselo. Podrías explicarle por qué eres mejor … pero tu prospecto no lo percibirá bien… A los clientes no les gusta […]

Vender es difícil. Pero vender a un cliente que no te conoce, es doblemente difícil, salvo que vengas recomendado. De cara a ese cliente te falta credibilidad… no sabe nada ti… ni si tu producto es bueno o no… si cumples con lo que dices… si eres honesto o un tramposo… Y estará en guardia. […]

Somos dueños de nuestros silencios y esclavos de nuestras palabras Mahatma Gandhi Cuántas veces te han preguntado por la calle algo como… ¿Quieres colaborar con la asociación…?, ¿Tienes un minuto para…? Y, ¿cuál suele ser tu respuesta? No tengo tiempo, gracias… No me interesa… Voy con prisa… Me están esperando… Ya soy socio –sea verdad […]

¿Cuánto tiempo tardas en decidir si vas a prestar toda tu atención a alguien? Y cuando me refiero a toda la atención… me refiero a escuchar de verdad… No a estar de cuerpo presente pero tener la mente en otros 100 lugares. Pues como siempre, depende… Depende del valor que le des a la reunión […]